三星程控交换机 DCS-60i 产品简介
智能的模块与强大的功能
SAMSUNG DCS-60i是一个模块化,未来型的电话系统,它构造灵活,功能多样。
对中小规模的企业,SAMSUNG DCS-60i提供两种基本型的系统:
DCS-60i紧凑型,最多提供88端口;
DCS-180i,附加扩展模块可扩展到204个端口
无论您选择哪种类型,您都可以较低的成本获得您期望用户交换机所具有的全部功能。采用最先进的数字技术,SAMSUNG DCS-60i提供ISDN基本(2B+D),基群速率(30B+D)接入。
电脑电话集成功能,均匀话务分配功能和许多其他功能。您可以最少的投资获得最大回报,您的用户得到了最好的电话回复。
? 产品功能
DCS-60i按键电话精致实用可靠
线条流畅,精美的DCS-60i按键电话具有强大的功能,8种容易区分的振铃音。扬声器、手柄和振铃音量及四个固定功能键。
约会提醒
带有告警键的DCS-60i按键电话可提醒用户参加会议和约会。当告警振铃时,带显示的电话也能显示一个已设置的留言。
挂机状态下拨号
DCS-60i允许用户不需摘机而进行呼叫,当对方应答时,而采用麦克风或手柄通话。
摘机状态下振铃
您曾否失去一个保留的重要呼叫?当用户正使用电话时,DCS-60i可显示有一呼叫正处于等待状态。
显示灯识别
DCS-60i按键电话的三色LED显示灯,用以查看系统的呼叫,信息包括他们自己的和其他人的。绿色灯表明该使用者的通话,红色灯表明其他人的通话,琥珀色灯表示回叫。
主叫线路识别,查看何人呼叫
带有显示的DCS-60i功能电话,利用主叫线路识别功能,即便您正在进行通话,也能显示,来电者的姓名和号码,此外,简单的按键,即可储存来电者号码,以便您很容易回复呼叫。主叫线路识别功能,可储存最多250个名字。当您呼叫时,可随时取用。
均匀话务分配处理
DCS-60i给您提供了均奖呼叫处理功能。当某个组织被呼叫时,DCS-60i将呼叫分配,该组的第一个分机,如无法接听,呼叫处于排队保留状态,系统到呼叫者,确保当被叫空闲时,即引起他们的注意。
?
语音拨号器,自动语言识别拨号
CS-60i/180i的语音拨号器,使记忆号码或检索笔记本的困难成为历史。只需摘机,按一个键,说出您想呼叫对方的姓名,DCS-60i将自动呼叫对方。
?
自动话务员DCS-60i 24小时服务
采用自动话务员,确保呼叫立即应答,自动话务员能同时应答多路呼叫,而且以相同的方式,外部呼叫不用经过内部话务台,而直接通过自动话务员拨号连接到所拨的分机上。如果在规定时间内没有拨号,呼叫将自动转向话务台或其他分机。理所当然,自动话务员也可独立工作或与语音系统配合使用。
?
多方电话会议功能
如果您需要多方会议,DCS-60i可为您连接最多5个分机或中继线参加组讨论,此外,会议建立后,您可以加入另一方或取消一方参加会谈,您自己也可以加入会议或退出会议。
?
电脑电话集成(CTI)
PC机或网络可以方便地集成到DCS-60i之上,这表明,您扩大了DCS-60i呼叫处理功能的范围,提高对客户的服务水准。从简单的语言信箱,到更先进的应用,象交互语音响应,传真、E-MAIL集成和其他呼叫处理功能,DCS-60i是您最好的选择。拥有DCS-60i完美的集成,您能避免通信中遇到的许多问题,比如联络远端或外出的人员,提高为客户服务的水平。
?
呼叫管理,综合的电话管理功能
DCS-60i系统提供大量综合的数据管理。其中包括通话计费信息,呼入和呼出详细记录。系统可以编程限制某些类型的呼叫,帮助过滤某些骚扰电话,使用最低成本路由功能,DCS-60i可确保所有通话建立最经济的线路上。
?
内部寻呼,所有用户的寻呼功能
对DCS-60i的按键电话,系统提供了完善的适合用户需要的寻呼系统,而且有区域寻呼功 能。寻呼功能给寻呼所有用户带来好处,而不需要另外的,昂贵的寻呼系统。 |