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程控用户交换机的最大特点就是外线资源共用,内部通话不用收费,此外,它一般具有以下系统功能及用户功能: 1.来话可多次转接及保持
2.可作呼叫转移
3.分机服务等级限制
4.分机免打扰
5.特权分机可代拨外线
6.可定时及昼夜转换
7.可锁定特殊号码
8.一般可以对分机进行计费
9.电脑话务员或人工接答
10.分机弹性编号
11.分机分组代答
12.多方通话
13.特权分机可强插强拆